第一、無所不在的運算技術：透過越來越多與網路相連的裝置,我們將可以以更無縫且自然的 方式與科技進行溝通。在此條件下，人與科技之間的互動將更為自然，也更為簡單，不需要複雜的學習過程。例如：Google Home mini在接上網路後，你就能與它（Google Assistant）進行自然對話。不需要進行搜尋的動作，在對話中能夠回答你所需資訊，例如提醒你今天出門要帶傘等等。
第二、AI 將能打造更身歷其境的體驗：藉由虛擬實境 (Virtual Reality)與擴撐實境（AR） 技術，企業能呈現給消費者更好的沉浸式體驗，能打破過往消費者和產品之間的界線。此外，VR世界也甚至能跟真實世界串連，例如當前在新加坡科學與藝術博物館中體驗VR，如果在VR世界中種下一棵樹，他們便會在印尼真的去種一棵樹，對自然環境帶來正面影響力。
第三、創造下一個 10 億用戶：隨著網路越來越被廣泛使用,平均使用者將更像下一波潛在網路使用者，Google將他們稱為下一個 10 億用戶，這些人大多來自於印度、印尼等亞洲地區人口密集之地，而不是歐洲國家。在AI的影響下，上網人口的成長至下一個10億，可望比達成上一個10億用戶耗時更短，更快來到。可以理解的是，在未來，中小企業的機會不只在線下，更大的機會來自線上，來自廣大、跨區域、跨國家的使用者族群。這些喜愛上網的族群，透過網路能接觸到全球各地的資訊與產品，中小企業主們已經準備好迎接此一浪潮，邁向數位化迎向增長了嗎？(摘自網路)
手機透過網路把信息傳到雲端伺服器處理之後，再傳到手機APP軟件，因為速度極快，所以會讓人誤以為手機能夠做到電腦也做不到的事情
如果你對AI有一定程度的了解，就會理解為什麼手機的功能有時候甚至比電腦還要優異。事實上，手機的性能目前還比不上電腦的性能。但為什麼手機有時候能夠做到電腦做不到的事情。原因在於手機透過網路把信息傳到雲端伺服器處理之後，再傳到手機APP軟件，因為速度極快，所以會讓人誤以為手機能夠做到電腦也做不到的事情。例如將圖片中的文字透過GOOGLE翻譯轉成文字檔，或是將語音上傳到雲端伺服器處理之後，再轉成文字檔傳送到APP軟件，這就是語音辨識技術結合雲端伺服器強大的處理能力，再透過網路傳送到手機。就能夠做到過去做不到的許多事情。所以使用手機的GOOGLE地圖導航，就能夠提示大約幾分鐘能夠抵達目的地。而手機只是載體，處理資料是依靠遠端雲端伺服器強大的處理能力透過網路傳送到手機APP介面。
只要是日常重複的事務，都會在不久的將來被機器人或AI人工智能所取代，這已經是不可抵擋的趨勢，只是時間早晚問題
只要是日常重複的事務，都會在不久的將來被機器人或AI人工智能所取代，這已經是不可抵擋的趨勢，只是時間早晚問題。也因為科技的高速發展，學習電腦技能，越來越簡化、易學，而且便於使用。傳統的技能，例如樂器、舞蹈、球類運動、畫畫或其他技能，因為沒有什麼變化，所以只要重複練習，熟能生巧，就會成為專家。但電腦技能卻不是如此，如果程式功能修改，過去所學會的技能已經不能用或不好用，必需重新學習。學習電腦的時間長短，不代表你就能夠成為專家，而是必需持續不斷的學習新技術，替換過去所學會的技能。假設一個完全不懂電腦的人，一開始就學習WIDNOW 10系統及OFFICE 365套裝軟件。而另一人學習電腦，已經十幾年的時間，但目前主要的還是以WINDOWS 7系統及OFFICE 2007套裝軟件為主。雖然在操作電腦技能方面，學習電腦十多年的時間的熟手遠勝於電腦新手，但如果沒有持續的學習及替換，原有的技能，就會產生學習的盲點。因為WIDNOW 10系統及OFFICE 365套裝軟件，和WINDOWS 7系統及OFFICE 2007套裝軟件為主最大的差別就在於雲端。微軟把所有的資料自動上傳到微軟的雲端伺服器，可以在其他的電腦及手機下載文件，便於修改及增減。如果沒有雲端的概念，在甲地所打的文件，必需透過隨身碟儲存，到了乙地再將隨身碟插入電腦才能夠打開文件。這就是過去傳統儲存資料的方式。
數位化的時代已經來臨，過去的機會是在線下，未來的機會將是線上與線下的結合，誰能搶得先機，攻佔市場，就能夠成為21世紀的贏家
自從使用Google雲端1000G的儲存空間，把所有的文件、圖片、影片上傳到GOOGLE雲端硬碟，再使用GOOGELE搜尋關鍵字的方式，就可以在極短的時間之內找尋到資料。雖然使用WINDOW系統的桌上型電腦及蘋果MAC OS的筆電，但對我而言，並沒有什麼差別，原因在於我把Chrome瀏覽器當作系統。Windows系統必需安裝軟件才能夠使用其他功能，一旦系統升級，就必需購買新的軟件。但Chrome瀏覽器的的擴充功能，不需要安裝軟件，電腦不會中毒，而且隨時更新到最新版本。只要輸入Google帳號及密碼，就能夠在任何電腦使用Chrome瀏覽器。也因為很少下載安裝破解軟件，電腦也很不再中毒，跑得很順。過去的傳統觀念，是電腦需要學習，但科技的進步，導致學習電腦越來越容易，要如何應用軟件功能，發揮電腦及手機的最大效果，才是考慮的重點。隨著網路的普遍化及AI人工智能的高速發展，電腦透過網路連線就可以學習技能，學習成本會越來越低。如果還是以過去傳統的想法及觀念，看待新事物，有很多的想法及觀念已經落伍或被淘汰而不自知。數位化的時代已經來臨，過去的機會是在線下，未來的機會將是線上與線下的整合，誰能搶得先機，攻佔市場，就能夠成為21世紀的贏家。
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