腦中預先排演。培養自己解決問題的能力

腦中預先排演。培養自己解決問題的能力

張忠謀2009年１月接受財訊月刊訪問，記者問張忠謀對時下的年輕人有沒有什麼建議，張忠謀語重心長的說道：年輕人最重要的就是要有道德,、守法，重視價值觀與誠信，這是一輩子的功課。如果年輕人沒有道德、不守法，就算是努力打拼，奮鬥，最後換來的結果，可能是一場空。年輕人出社會一定要做個成功的人。就是要有堅定的意願與強烈的企圖心。舉例來說，年輕人剛出社會一定從基層做起，但不要「妄自菲薄」，要時時刻刻思考如果我是主管該如何處理事情。副理要時常思考如果我是協理或經理，碰到這種情況，我會如何處理。但不是真的採取行動，而是腦中預先排演。培養自己解決問題的能力。唯有如此，升職時不會手足無措，不知該如何做好主管的職務。張忠謀的論點，大前研一在「思考的技術」書中也提出相同的建議。大前研一強調基層員工要常常思考，如果我現在升上主管，我需要什麼技能或能力才能勝任這份職務。不斷的思考如果我今天當上主管，我會如何處理與解決主管目前面臨的問題與狀況。當主管則要以老闆的思惟與心態看待問題與解決問題。

人的思惟無法應付突如其來的突發狀況

人的思惟無法應付突如其來的突發狀況，就好比孩子突然打電話哭訴遭到歹徒綁架，又聽到有人在電話中勒索巨額贖金，如果不聽從歹徒的指示，就會將孩子撕票，並且警告家長不准報警。有些家長情急之下，可能就立即匯入歹徒所要求的贖金，但事實上孩子卻好好的在學校就讀，沒有遭到歹徒的綁架。這是因為平時沒有思考這種問題，所以接到勒贖電話，情急慌亂之下，亂了分寸如果平時沒有養成「觀察」、「思考」、「分析」、「判斷」的思考能力，事情如果真的發生在自己身上，第一時間，通常不知道該如何處理，但如果平時就有思考這方面的問題，就知道該如何處理與解決問題。籃球員在球場比賽，不是在比賽過程之中，才思考要如何打好一場球賽，而是用肌肉記憶打球。如果平時沒有勤練基本動作、不斷的模擬、練習比賽。也不可能會有好的成績表現。因為比賽過程之中，球員情緒緊張，通常無法發揮平時的水準，是很正常的情況。而籃球大帝麥克喬登「把比賽當練習、練習當比賽」所以才能夠成為歷史上最偉大的籃球員。

如果我是當事人，碰到類似的問題或狀況，我會如何處理與解決問題。

每當在報章雜誌或電視新聞看到爭端或詐騙事件，我的思惟習慣是常常思考如果我是當事人，碰到類似的問題或狀況，我會如何處理與解決問題。不斷的在腦海中模擬、想像各種不同的狀況，該如何處理與解決。因為我認為人無法在未經思考的情況，應付突發狀況。但如果平時就已經思考相關的問題與狀況，處理的情況會好很多。因為發生在別人身上的事情，也有可能發生在自己身上。我在網路看了許多的詐騙視頻，瞭解詐騙的伎倆與話術。所以，就算是接到詐騙電話，我也能夠直覺反應，應付自如，不容易被騙。我不相信網路賺錢的訊息，因為賺錢的人，不會大肆宣揚，反而擔心競爭者進入市場競爭。只有騙錢的人，才會不斷的宣稱自己賺到大錢，要分享成功秘密的條件，就是必需先付一筆錢，才能夠獲得成功秘密。所謂的成功秘密就是複製模式，告訴所有的人，我已經成功，賺到大錢。如果要獲得成功秘密，就必須先付一筆錢才能夠獲得成功秘密。在網路瀏覽詐騙訊息，遠比瀏覽賺錢訊息，還要有幫助。

人的一生，不可能經歷所有的事情，而且用教訓換取經驗，代價也太大了

有些人認為經驗，就是經歷了許多的事情，累積了豐富的處事經驗。但我卻不這麼認為，因為人的一生，不可能經歷所有的事情，而且用教訓換取經驗，代價也太大了。從別人發生的事件，汲取經驗，讓自己不再犯同樣的過錯，這才是聰明之舉。所以，張忠謀不看市面上成功的書籍，但他卻很喜歡研讀失敗者的自傳，從這些人的經驗、教訓之中，汲取經驗，避免犯相同的錯誤。如果有人告訴你，他有成功公式，可以讓人賺到大錢。你要警覺這些人很可能是騙子。所謂的成功公式，書上都有，只要花幾佰元，就可以讀到一大堆的成功公式。

成功公式和數學公式是完全不同的概念

成功公式和數學公式是完全不同的概念，公式不會因為人、事、時、地、物的不同，處理的結果也會不同。但數學有公式，1+1=2，只要依照公式運算，得出的結果都是一致，這就是公式。所以大多數的成功公式,其實只是概念。為什麼馬斯克可以不斷的創業成功，依靠的是第一性原理 （第一性原理的思想方式是用物理學的角度看待世界，也就是說一層層撥開事物表象，看到裡面的本質，再從本質一層層往上走。） 他設計電動車的想法是如果原料的成本價錢具有其限制，並且是全市場都一樣的，那麼讓產線提高效率──甚至是挑戰物理學極限的效率，才是成本問題的正確解答。 

人腦的運作是越使用、越聰明

茂木健一郎建議「要發揮創造力，必須不斷對世界發出疑問，」，例如「真的是這樣嗎？」「這樣就夠好了嗎？」「自己還有什麼不足之處？」持續這樣的思考習慣，「一定會出現『啊！就是這個』的答案。」沒有人是「生而知之」而是「學而知之」學習得越多再加上知識的聯貫，才能夠「舉一反三」、「一通百通」但如果平時做的就是事務性、重複性的工作。沒有自我培養與鍛鍊技能與處理事情的能力。等到問題發生之後，才試圖立即解決問題，結果是越解決越糟糕。這都是因為平常沒有培養、訓練解決問題的習慣。人腦的運作是越使用、越聰明。但如果因循舊有的習性解決問題，一旦環境改變，舊有解決問題的方法，已經不再適用。如果還是依照原有的方法解決，處理的結果可想而知。