2017年8月10日 星期四

結構式反思

法國哲學家巴斯卡(Blaise Pascal)曾指出:「人的所有問題,都來自沒辦法自己靜靜坐在房間裡。」他指的並不是靜靜坐在電腦前回覆電子郵件。最佳的思考方法,就是結構式反思;而最能進行結構式反思的方式,就是寫個人日誌。有充分證據顯示,學習的重要方法之一,就是在腦中重演事件。雖然大腦會記錄並記住當下發生的事情,但若要從自己經歷過的事情中學習(也就是要判斷何者重要、該學習什麼教訓),卻是要到事後,在安靜反思的時候才能做到。

雖然寫日誌的方式,會依每個人的個性、風格和情況而不同,但還是有些原則能達到最佳效果。第一,發生了覺得值得學習的事件之後,應該盡快寫下筆記,理想上是在當天寫好。超過24小時,就可能漏掉真正造成最重大差異的小細節,以及真正的原因。第二,每則記事一開始應寫下「主要結果」,也就是在標題就清楚點出最重要的結果。接著列出造成這項結果的主要原因;要抽絲剝繭、問自己五次「為什麼」,一層一層找出之前發生什麼事,探查出細微的根本原因。(我記得有一次重看自己的日誌,才發現有幾次的重大決策,都是因為在爭論過程的正確時機上,問了對的問題,才有好的結果。幸好我的日誌內容夠詳細,讓我發現每次都是同一位部屬問了對的問題,於是我變得更重視他的意見。)第三,要回想那些影響決策的情緒,以及為何會產生那些情緒。第四,找出你能從這整件事學到什麼,下次可以如何改進。(摘自哈佛商業評論)

要判斷傳銷公司是不是吸金,最簡單的辨別方式,就是傳銷商是依靠商品的銷售賺錢,還是依靠人拉人的方式賺錢


我的主觀意識很強,對很多事情都有自己的看法與見解。但我不是盲目的主觀,而是很多事情我都已經思考很長的時間,才會形成主觀性的看法與見解。我不避諱的說,我對傳銷及成功學,印象非常不好。但我不是一開始就對傳銷及成功學印象不好,而是經過長時間的研究及接觸,懂得越多傳銷及成功學的運作,印象就越來越差。我買了上百本的傳銷及成功學的書籍研讀,就因為我太懂得傳銷及成功學玩的是什麼把戲,所以,我對傳銷及成功學極端的排斥。傳銷發展至今,已經三十年以上。但口碑越來越差,假傳銷之名行吸金之實的傳銷公司,不斷的成立。傳銷制度也從五條線,改成雙軌制。原因在於雙軌制給人的印象是比較容易達成目標。但這些都只是騙人加入傳銷的幌子,事實上,如果產品沒有獨特性,定價過高,設計再棒的制度,也只是掩人耳目,意圖吸金的騙局。要判斷傳銷公司是不是吸金,最簡單的辨別方式,就是傳銷商是依靠商品的銷售賺錢,還是依靠人拉人的方式賺錢。至於傳銷公司設計的說詞、獎金制度、及一些印刷精美的包裝及財務報表,顧客見證,都可以忽略不計。原因在於既然是騙局,所有的資料及顧客見證都可以造假。只有傳銷商是依靠人拉人賺錢或是銷售商品賺錢,造不了假。

馬雲對成功學的批判是"員工上一、二次成功學課程,他還可以接受。但如果沈迷於成功學,不斷的花錢上成功學課程,這個人也就廢了


成功學最為人詬病的原因在於成功學只是心靈雞湯,喝與不喝,對人的心靈成長幫助不大。但成功學的宗旨是盡可能要所有學員繳最多的錢上課,如此一來,成功學的大師就賺到錢。可以把自己包裝成為成功學大師,騙取更多的錢。 這就是我對成功學的理解。馬雲沒有上過成功學,但成為大陸首富。馬雲對成功學的批判是"員工上一、二次成功學課程,他還可以接受。但如果沈迷於成功學,不斷的花錢上成功學課程,這個人也就廢了。"因為成功學的信徒給人的感覺就是"好高騖遠、眼高手低"只想要賺大錢,卻沒有致力培養專業能力與技術。

越寫越清楚,越寫越明白


我對傳銷及成功學會有如此清楚的認知,原因即在於我寫了許多的文章批判成功學及傳銷。"越寫越清楚,越寫越明白"而這就是寫文的好處。如果你不清楚,你就寫不出內容。當你對自己所探討的主題與內容有清楚的認知與瞭解,自然就能夠揮灑自如的表達自己的看法與見解。我在部落格寫了2000多篇的文章,對我的幫助很大。原因在於有很多事情,我以前都已經寫文探討過了。所以,我才能夠不加思索的就能夠表達看法與見解。但如果這個主題,我還不是很清楚,我就會買書及搜集相關內容的文章,不斷的研讀,讓自己能夠在最短的時間之內,能夠對我想瞭解的主題及內容,有清楚的概念與認知。

「行動第一」轉向「 AI 第一」


最近我想要研究的主題就是人工智能,所以我買了好幾本書,也搜集了許多和人工智能相關的文章、報導及影片。想要瞭解人工智能到底能夠做多少事情。但可以確定的是人工智能就是人類的未來。微軟、IBM、亞馬遜、Google、蘋果、Facebook、阿里巴巴、百度、騰訊等,都把事業發展重心,放在人工智能及大數據,而且營業額都取得大幅度的成長。這代表人工智能及大數據有很大的發展空間,所以,近年來跨國企業發展方向已經從"「行動第一」轉向「 AI 第一」"。這也是我不在乎瀏覽率,有沒有人回應,仍然持續寫文的主因。原因即在於每個人寫文的目的都不相同,而我寫文不是為了擴展知名度,只是透過寫文的方式,精進自己的思考能力。

寫文或寫日誌就是結構式反思,大腦不斷的透過寫文的方式重演事件,記錄當下發生的事情,對人的思惟成長會有很顯著的幫助


學習的重要方法之一,就是腦中重演事件,我深有所感。原因即在於我腦中可以模擬事件的發生。我在處理事情之前,腦中就有清楚的畫面,可以盡情的想像事件的進展。我看小說,新聞事件及寫文時,腦中能夠想像當時的場景,所以,我的習慣是每當社會有重大新聞事件發生,我會搜集及閱讀所有的資訊,腦中拼湊出事件的前因後果。等到腦中想像的畫面形成,我就會有自己的主觀看法與見解。除非後續有出人意料的事件爆出,否則很難改變我的看法。所以,我不看新聞評論,專注於事件發展的前因後果。這也是我不太容易被人影響的緣故,原因即在於我不是只看評論或報導,就產生主觀性的看法與見解,而是把事件發展的前因後果全盤瞭解,所形成的主觀性看法與見解。但如果不是我所關心及在意的新聞,我是連看都不看,也沒有任何的看法與見解,原因即在於不瞭解,就不會有看法。寫文或寫日誌就是結構式反思,大腦不斷的透過寫文的方式重演事件,記錄當下發生的事情,對人的思惟成長會有很顯著的幫助。

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