思考的連結: 499之亂！中華電信的誠信

中華電信行銷副總林文智昨日受訪表示，499專案確定不延長，營業時間內到門市申辦的民眾會盡量全部辦理完成。被網友虧說「不延長！因為明天要出399？」被問到未來是否還會推出類似方案？林文智只說市場是動態的，會觀察市場變化及業界狀況，似乎留下伏筆。不過林文智表示還沒統計499專案帶來的業績，目前專注盡力做好客戶服務，讓在營業時間內到門市排隊的民眾都能完成申辦，但絕對會留意員工加班、過勞問題。（摘自網路)

中華電信明年會不會推399元吃到飽，我的看法是一切皆有可能。原因在於中華電信是一個沒有誠信的公司，只要有利可圖，就算是推199元吃到飽，又何嘗不可

中華電信明年會不會推399元吃到飽，我的看法是一切皆有可能。原因在於中華電信是一個沒有誠信的公司，只要有利可圖，就算是推199元吃到飽，又何嘗不可。我目前訂閱天下雜誌，每月180元，iCloud雲端200G，每月90元。Netflix每月330元，同時可在 2 個螢幕觀賞提供高畫質影片。下載視訊到 2 部手機或平板電腦。還有Google的２年1T的免費雲端硬碟即將到期，如果要續約，每月要繳300元，但我會付費使用Google的1T雲端硬碟。惟獨中華電信３０期合約到期，我會審慎評估要和那家電信公司簽約。因為我對中華電信無預警在5月8日推出七天的母親節特惠專案，以499元吃到飽，網內通話免費，打網外及市話在90分鐘以內免費，優惠新用戶及攜碼用戶的作法極為反感。中華電信的作法就是吃定老客戶，為了怕損失違約金，不敢和中華電信解約。所以才不在乎老客戶的感受，推出歷年最優惠的499上網吃到飽專案搶新用戶及攜碼用戶。

中華電信的辯詞是不同時期會推出不同的優惠專案，如果加上贈品或手機補貼，老客戶付出的費用並不比499元吃到飽貴。但問題在於我是客戶，我感覺被中華電信欺騙。如果我有選擇權，我絕不會提前和中華電信續約

中華電信的辯詞是不同時期會推出不同的優惠專案，如果加上贈品或手機補貼，老客戶付出的費用並不比上網499元吃到飽昂貴。但問題在於我是客戶，我感覺被中華電信欺騙。如果我有選擇權，我絕不會提前和中華電信續約，月繳899吃到飽方案，網內通話10分鐘免費，網外送50分鐘，市話送20分鐘，雖然送萬元家電用品及可有可無的APP。但對我而言，我不是為了家電贈品，才提前續約，而是為了每月省 500元通信費才提前續約。如果我辦理499元上網吃到飽，我一定會加價99元申請中華電信50,0000個wi-fi熱點，實際上３０期合約只是多繳9000元，但中華電信送萬元家電用品及 APP。以帳面數字而言，我並沒有多大的損失。但我卻有種被中華電信欺騙的感受。如果499元上網吃到飽及899元上網吃到飽加送萬元家電用品方案，同時讓我選擇，我會毫不猶豫的選擇499元上網吃到飽方案，因為最實質的優惠專案是價格優惠，而不是手機補貼或送萬元的家電用品專案。中華電信的作法就是以迅雷不及掩耳的作法，不顧老客戶的權益搶新用戶及攜碼用戶，以老客戶的角度來看，這就是沒有誠信的作法。

我已經不再相信中華電信的誠信，為了自保，我必需先了解不要贈品或手機補貼，如果違約我要繳多少錢，如果違約金不合理，就投訴消基會及民意機關。中華電信曾是我最信賴的公司，但經過499之亂，我已經不再相信中華電信的誠信

勞動部長許銘春表示，電信促銷方案導致勞工超時工作等狀況，就目前有回報的統計資料，全國各地方勞政主管機關罰鍰已累積達1800萬元。如果以中華電信７天增加150萬客戶所獲得的上佰億元的利潤，被罰1800萬元是小CASE。我相信如果在＂有利可圖＂的情況之下，中華電信會一而再的推出優惠方案。這就如同電信詐騙集團，因為＂處罰過輕、利潤優厚＂，所以才會一而再的犯案，都是同樣的道理。經過這次499之亂，我對中華電信己經沒有信任感，如果合約到期，我還要和中華電信續約，我會先諮詢消基會，如果不要贈品或手機補貼，隨時能夠解約，我要繳多少的違約金。因為＂一朝被蛇咬、十年怕井繩＂。我已經不再相信中華電信的誠信，為了自保，我必需先了解不要贈品或手機補貼，如果違約我要繳多少錢，如果違約金不合理，就投訴消基會及民意機關。中華電信曾是我最信賴的公司，但經過499之亂，我已經不再相信中華電信的誠信。